ドコモの障害者割引（ハーティ割引）の手続き体験談を詳しく教えます

ドコモのハーティ割引とは

ハーティ割引の内容

NTTドコモの携帯料金の割引、各種手数料が無料など経済面でサポートしてくれるサービスです。

ハーティ割引の対象

次の手帳・証明書のいずれかを保有していることです。

• 身体障害者手帳
• 療育手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 特定疾患医療受給者証
• 特定疾患登録者証
• 特定医療費（指定難病）受給者証

ななころ

制度の細かい内容は比較記事を参考にしてください。

【2022年5月版】スマホ・携帯3社の障害者割引を徹底比較！

携帯3大キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）の障害者割引の利用条件、サービス内容、注意点、申込み方法、ポイントを徹底比較しました。新料金プランやMVNOの調査もしています。

nana-coro.com

22.05.02

ハーティ割引の手続きの手順

実際の手続き方法をお伝えします

ななころ

私は次の順番で手続きをしました。
事前準備さえしっかりしておけば、とても簡単です。

1. ハーティ割引を受けるには手帳か受給者証が必須ですので、持っている方のみ申請できます。

2. 経験からわかったことは、料金シミュレーションは入念にした方が良いということです。
ドコモの公式サイトには、Webシミュレーションがありますが、ハーティ割引を選ぶ項目がありません。
そこで、オススメなのがインフォメーションセンター（151）に相談することです。
あなたの契約状況に応じて、いくら安くなるのか1円単位で教えてくれます。
契約状況によっては、安くならない場合や契約変更が必要な場合もあるので、事前に確認はしておきましょう。

3. ハーティ割引によって料金が安くなる場合は、ドコモショップへ行って契約変更するだけです。
来店予約をすれば、手続き自体は30分程度で終わります。
また、来店が難しい場合は、郵送や代理人による手続きも可能です。

私がいくら安くなったか具体的に解説します

ななころ

変更前は2019年に契約したシェアパックプランでした。二人家族で私だけカケホーダイをつけています。

ななころ

今のプランは契約変更終了のため、ギガライトプランに変更しました。

ななころ

私の家族の場合、8,940円が6,520円になり、月額2,420円（税込）安くなりました。

ハーティ割引の疑問にお答えします

いくらくらい金額は安くなるの？

ギガホやギガライトは税込1,507円、はじめてスマホプラン、U15はじめてスマホプランは税込572円です。
すでに新規契約が廃止されているプランでも対象となる場合があります。
また、5分通話無料オプション税込770円が無料になります。

割引を受けられない人は？

対象外のプランを契約している人は受けられません。
例えば、ずっとドコモ割（定期契約ありプラン）の人です。
その場合は契約変更をしないといけません。

定期契約ありを契約変更したら解約金はかかるの？

2021年10月1日から解約金は廃止されたので、現在はかかりません。

家族も割引対象になるの？

家族は割引対象外です。
また対象者につき1回線なので、1人が2回線申し込むことはできません。

デメリットはないの？

ドコモに情報を提供することになりますが、そのことで不利益を受けることはありません。
（コールセンターの方に何度も確認しました）

他の割引と併用はできるの？

ハーティ割引対象者はdカードお支払割、みんなドコモ割をはじめとする全ての割引との併用はできません。
ですので、家族契約している場合は全員の回線でのシミュレーションをオススメします。

ahamo（アハモ）でも使えるの？

ahamoはハーティ割引の対象外です。

割引対象から外れた場合は？

割引対象となる手帳や受給者証の保有資格から外れた場合は、速やかにドコモへ連絡する必要があります。

ドコモの障害者割引（ハーティ割引）の手続き体験談を詳しく教えますのまとめ

いかがでしたか？具体的な数字を出して、体験談をもとに解説をしました。
私のケースはパケットをほぼ使わないですが、使用状況は人それぞれですよね。
家族の人数、必要なパケット量、電話をするのかなど総合的にシミュレーションする必要があります。

スマホは現代社会の必須アイテムですので、毎月の料金が少しでも抑えられると助かります。
ドコモユーザの人は、ぜひ参考にしてみて下さいね。