「ドコモのハーティ割引、私のプランでも対象なのかな？注意点も知っておきたい…」
ドコモの障害者割引「ハーティ割引」について、プランが複雑で、こんな不安を感じていませんか？
ハーティ割引は、月々の負担を大きく軽減してくれる、とても心強い制度です。
ただ、ドコモのプランは種類が多く、あなたの使い方によっては他の選択肢がより最適になる場合もあります。
この記事では、実際に25年以上ドコモを使い、いまもハーティ割引を利用している私が、あなたの疑問や不安にどこよりも丁寧にお答えします。
この記事を読けばわかること
- ハーティ割引を申し込む前に知っておきたい注意点
- あなたのプランが割引対象かどうか
- 割引額の目安と、大きなメリットである「かけ放題」の割引
- あなたに合った最適な選択肢を見つけるヒント
この記事を読み終える頃には、あなたがハーティ割引を使うべきかどうかが明確になり、安心して最適なプランを選べるようになります。
ハーティ割引で注意したい3つのポイント
まず、多くの方が気になる「注意点」から解説します。
ハーティ割引は多くの方にとってメリットの大きい制度ですが、以下のポイントを知っておくことで、より安心してあなたの選択ができます。
ポイント1：「ahamo」「irumo」など一部プランは対象外
ハーティ割引は、ドコモの主要な料金プランを割り引く制度です。
そのため、元々の料金が安く設定されている「ahamo」や「irumo」といったプランは割引の対象外となります。
あなたのスマホのデータ利用量が少ない場合、ハーティ割引を使わずにこれらのプランを契約した方が、月々の支払額を抑えられる可能性があります。
ポイント2：「みんなドコモ割」との関係性
ハーティ割引は、家族3回線以上で割引になる「みんなドコモ割」と同時に割引を適用することはできません。
しかし、ハーティ割引の契約者も家族の人数（回線数）としてカウントされるため、多くの場合、あなたの家族全体の支払額はむしろ安くなります。
ただし、あなたの家族の契約プランや人数によって結果は変わるため、家族でドコモを使っている場合は、一度シミュレーションしてみることをおすすめします。
ポイント3：割引対象はプラン料金や通話料が中心
ハーティ割引は、月々の「プラン料金」や「通話料」が主な割引対象です。
そのため、以下のような費用は割引の対象になりません。
- スマートフォンの端末代金（分割支払金）
- d払いなどのコンテンツ利用料
- アクセサリーなどの購入代金
「ハーティ割引があるから、すべてが安くなる」というわけではない点は、覚えておきましょう。
【プラン別】あなたのドコモプランは対象？
ここでは、あなたの契約プランがハーティ割引の対象になるか、プランの種類別に解説します。
現行プラン（ドコモ MAX・ポイ活プランなど）をご利用の場合
現在、新規で申し込みが可能な以下のプランは、ハーティ割引の対象となります。
- ドコモ MAX
- ドコモ ポイ活 MAX
- ドコモ ポイ活 20
※プランごとの詳細な割引額は契約状況により異なるため、最終的な金額はドコモ インフォメーションセンターでの確認をおすすめします。
eximo, irumo, ドコモ mini をご利用中の場合
現在新規申し込みを終了、または対象外となるプランについて解説します。
- eximo：ハーティ割引の対象です。eximoをご利用中の方も、引き続き割引が適用されます。
- irumo：ハーティ割引の対象外です。
- ドコモ mini：ハーティ割引の対象外です。
irumoやドコモ miniは、公式サイトで「ハーティ割引の対象料金プランは『5G』『Xi』『FOMA』の料金プラン」と定められており、これらのプランはそれに該当しないためです。
ahamo は対象外です
「ahamo」は、ハーティ割引の対象外です。
これはahamo公式サイトのQ&Aで明記されており、ahamoがオンライン専用の格安プランとして提供されているためです。
データ利用量が月20GB以内で、ドコモショップのサポートが不要な方は、ハーティ割引を使わずにahamoを契約する方がシンプルで分かりやすい選択肢となります。
割引額の目安は？【料金プラン別】
実際にハーティ割引を適用すると、料金はどれくらいになるのでしょうか。
ここでは代表的な2つのプランを例に、割引額の目安を見てみましょう。
【例1】現行プラン「ドコモ MAX」の場合
- プラン料金の割引：
月額 8,448円 → 6,468円（-1,980円割引）
【例2】旧プラン「eximo」の場合
- プラン料金の割引：
月額 7,315円 → 5,808円（-1,507円割引）
【大きな魅力】かけ放題オプションの割引
さらに、ハーティ割引の大きなメリットとして、通話オプションも大幅に割引されます。
- かけ放題オプション：
月額 1,980円 → 1,100円（-880円割引） - 5分通話無料オプション：
月額 880円 → 無料（-880円割引）
電話での連絡が多い方にとっては、非常に大きな支えとなります。
auやソフトバンクも含めて比較したい、あなたの使い方に合わせた料金を詳しく知りたい場合は、3キャリア対応の「料金シミュレーター」をご利用ください。
ハーティ割引 よくある質問（Q&A）
家族も割引対象になりますか？
いいえ、割引の対象にはなりません。ハーティ割引は、対象の手帳などをお持ちのあなた本人1回線のみに適用される割引です。
機種変更などの事務手数料は無料になりますか？
はい、無料になります。ただし、公式サイトにも記載がある通り、ハーティ割引の申込みと同時に手続きした場合に限られますのでご注意ください。
手帳を更新した場合、手続きは必要ですか？
私もドコモに直接確認しましたが、基本的には更新のたびに手続きする必要はありません。ただし、手帳の記載事項（氏名や住所など）に変更があった場合は、ドコモへの申し出が必要になるのでご注意ください。
ハーティ割引は近いうちに廃止されますか？
2025年12月現在、ドコモからハーティ割引が廃止されるという公式な発表はありません。ただし、公式サイトにも記載がある通り、今後新しいプランの登場に伴い、割引の対象や内容は変更される可能性があります。
dカード GOLDの特典と併用できますか？
はい、併用できます。ただし、ハーティ割引で月額料金が安くなると、その分dカード GOLDで還元されるdポイントも少なくなる点には注意が必要です。
まとめ：この記事でわかったことと、次の一歩
ドコモのハーティ割引について、注意点や対象プランを中心に解説しました。
この記事のポイント
- ハーティ割引は、ahamoやirumoなど一部対象外のプランがあるため、あなたのプランの確認が必要。
- データ無制限プランに加え、かけ放題オプションも大幅に割引されるのが大きな魅力。
- どの選択が最適かは、データ利用量や家族構成によって変わる。
ドコモ以外のキャリアも検討したいあなたへ
この記事ではドコモに絞って解説しましたが、もしauやソフトバンクも含めた3社の割引を比較したい場合は、こちらの記事がきっとお役に立ちます。
携帯電話の料金以外にも、私たちの生活を支えてくれる公的な制度はたくさんあります。以下の記事で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
最後に：最適なプランを選ぶために
最終的な判断は、ドコモのインフォメーションセンター（151／無料）で、あなたの状況に合わせた正確な料金シミュレーションをしてから決めるのが最も安心です。
なぜなら、あなた一人ひとりの契約状況やセット割の組み合わせで最終的な料金は変動するため、専門の担当者に確認してもらうのが一番確実だからです。
手続きは、ドコモショップのほか、オンラインでも可能です。
この記事が、あなたの最適なプラン選びの助けとなり、少しでも日々の負担を軽くするきっかけになれば、これほど嬉しいことはありません。
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ななころさん
はじめまして。当方､障害者年金2級､スマホは所有しておりません。外出をする度に､連絡手段がなく(公衆電話のない地域)心細い思いをしております。普段電話は殆ど使用しないため､なかなか契約に踏み切れないのですが､前途のように交通事故や急な発作等で連絡が必要な場合を考えると､とても不安でございます。
このように色々な選択肢があることを教えていただきありがとうございます。
しかしながら､何をどう選択すれば良いのか･･･考えると混乱してきます
使い易さから端末はiPhoneがいいかなぁ(普段､iPadを使用しております)と思いますが､お値段が
Androidは慣れればよろしいのでしょうけど･･･
端末によってお得なプランとかあるのでしょうか？
何年も悩んでおりますが､いまだ決断出来ません
アドバイス等ございましたら､いただけると幸いです(これにしろ！みたいに断定でも構いません)
よろしくお願い致します
なお､お返事はなさらなくても結構でございます｡
長々と失礼いたしました。
野良猫さん、コメントありがとうございます。
コメントの内容と一部想像を交えて、私なりにお答えします。
外出先で突然の連絡が取れないのは不安ですよね。
事故や発作などは一秒を争う事態です。
できれば連絡手段は持っておいたほうが安心です。
連絡手段だけ確保できればいいのであれば、選択肢は広がります。
この記事はドコモの障害者割引の体験談ですが、大手企業だけにそれなりに月々料金はかかります。
データ通信は使わないから少しでも安く済ましたい、というのであれば、ワンコイン以下で電話番号が持てる格安スマホ会社があります。
しかし安いスマホ会社は設定を自分でしなくてはいけないというハードルがあります。
そうなると窓口で相談できる大手企業が安心できます。
iPadのご利用経験があるなら、iPhoneが良いですが高いですよね。
最近では中古ショップで購入する人が増えているそうです。
Androidに無理して慣れるくらいなら、電話に特化したらくらくフォンもあります。
とりとめのない文章になってしまいましたが「予算」「用途」「設定サポートの必要性」をどのくらい重視するかによるかと思います。
参考になれば幸いです。
ななころさん
ご丁寧なお返事ありがとうございます
参考にさせていただきます
野良猫さん、お返事ありがとうございます。
もし、またわからないことがあれば、なんなりとコメントしてください。
よろしければ、また遊びにきてくださいね。
ななころさんへ
初めまして、私も、うつ病と25年以上闘病しているアラフィフの女性です。ネットで検索し、こちらのブログを拝見しました。私自身、闘病歴が長いので今は前向きになれず諦め状態です。
ななころさんのように前向きに生きていらっしゃる方が逆に羨ましく感じます。
ブログの内容が、とてもわかりやすく載っていますね。
私も障害者手帳を取得しています、在住元の市役所で初めて手帳を取得した際に担当の方から教えていただき携帯のお店に手帳を持参し割引してもらっています。
またブログ拝見しコメントさせていただくかもしれません。
Reeiさん、コメントありがとうございます。
25年以上の闘病ですと、私より長いですね。おつらいでしょうね。
Reeiさんは私が前向きとおっしゃってくれますが、気分の波は激しいです。
体調の良いときに、同じような境遇の方のお力になれればとブログを書いています。
市役所の方が携帯の割引を教えてくれるのは親切ですね。
あまり知られてない制度なので、もっと広まってくれると嬉しいです。
ぜひ、またブログに遊びにきて、気軽にコメントして下さいね。
ななころさんへ
お返事ありがとうございました。
そして、このブログの内容とは全く違いますが伺ってよろしいでしょうか？
そして凄い長い文章になります。
私は元会社員でしたが病んで初めてかかった病院は心療内科でした。
なお病んだ理由は特定出来ません。
心療内科に親と同伴で行き初診時の問診表に記入している際に親からカウンセリングを受けてみたらどうかといわれカウンセリング希望と記入しました。
カウンセリングということが何であるのかは知っていましたが私自身が受けたいと思ったのではなく親から勧められたという感じです。
そして心療内科医師と初めて問診しカウンセリングの時間が決まったら連絡をもらいカウンセリングを受け診察も受ける方向になりました。
カウンセリングが決定し、いざカウンセラー（女性）と約1時間話しましたが私からの一方的な悩みや不安を話すだけでカウンセラーは、ただ聴くだけでメモも何も取りませんでした。
そのようなカウンセリングを数回受けている中で、このカウンセラーとのカウンセリングは自分には悩みや不安の解消にはならず逆に負担になると共に心療内科に通院することも苦痛に感じると思い親に話すと同時に医師にも話し医師の診察と投薬治療だけにしました。
ですが、なかなか改善されないこと（一時は改善され薬を飲まない時期もありましたが悪化しました）や医師への不信感も感じ20年通院した中で今は入院病棟がある精神科に転院し今も通院中です。
精神科の担当医は初診から同じ医師ですが初診時にカウンセリングが治療には有効であるので勧めたいといわれました（精神科初診時は親が同伴してくれました） ですが心療内科通院時のカウンセラーのことを想い出し、即、「はい」とはいえず親とどうしようか相談した結果、カウンセリングを受けることに決めました。カウンセラー（女性）と初対面で挨拶をしてからカウンセリングを受けましたが、そのカウンセラーは私の喜怒哀楽に感じたことや思ったことをじっくり聴いて下さりメモもいろいろ書きとめてくれたので私にとっては凄い満足出来るカウンセリングでした。
ただ3年経った頃にカウンセラーが異動となりました。
後任のカウンセラー（女性）は決まっており再度、カウンセリングを開始しましたが私の喜怒哀楽を伝えたくても、そのカウンセラーの個人の話になってしまい、そのことが苦痛で具合が悪化しカウンセリングも止め今は同精神科医との診察・投薬のみです。
精神科に通院してから電子カルテになり症状を話しても医師は電子カルテしか見ません。
今は転院したい気持ちですが先日、在住元のお隣の市の心療内科に病院の案内があれば欲しいと伺ったものの、案内のような物はないと受付の方にいわれました。
ただ直接、そこの医師と会わせてもらい少し話はしましたが、その心療内科は医師1人で予約制で内科・皮膚科・心療内科を診ていること、そして今はコロナ禍が関係しているのか不明ですが心療内科としては新患は受け付けておらず今後、いつ新患を受け付けるかも不明といわれたので諦めました。
心療内科や精神科は今はいろいろ増えてますが医師（カウセリングを行うにもカウンセラー）との相性があります。
私も在住元で自助会があり参加出来る日は参加してますが自助会に参加している方からは私の在住元にも何件も心療内科・精神科で自分に合う医師はいないと何人もの方が話してくれます。
実際に診てもらわないと不明ですが何件も診てもらうのも疲労するだけですよね。
ななころさんも通院されてらっしゃるかと思いますが、ご自分に合った病院は、どのように見つけられたのでしょうか、教えていただけるとありがたいです、わかりにくい長文で申し訳ないです。
Reeiさん、ご返信ありがとうございます。
メンタル系の通院の場合は病院やカウンセラーとの相性はとても大切で、また合わない人も多いとよく聞きます。
私の場合の話になりますが、病院は自分で選んでおらず、当時勤務していた産業医からの推薦でした。
カウンセラーに関しては、前職で活用できた産業カウンセリング企業から、自分に合いそうな方を何人か選んで、納得できる方と続ける形となりました。
カウンセラーとの相性が合わない場合は、正直に伝えて別のカウンセラーに変えてみるのも一つの手です。
我慢してまでするものでもないですし、経済的な負担もかかりますからね。
医師に関しては同じ病院だと変えられるのかは、病院内のルールになるので、転院になるかもしれません。
もし今の医師との相性が悪く、受診自体がストレスになるのであれば、院内にいるMSW（医療ソーシャルワーカー）に相談してみるのもいいと思います。
病院内でもあらゆる相談に乗ってくれる存在なので、医師に直接言いにくいことも聞いてくれます。
MSWについては、別の記事に体験談をあるので、参考になれば嬉しいです。