auの障害者割引「スマイルハート割引」、あなたはこんな疑問や不安を持っていませんか？
- デメリットはないのかな？
- 家族の料金が高くなるって本当？
- 手続きの方法が複雑そうで、よくわからない
割引と聞くと嬉しい反面、auの制度は特に「家族割」との関係が複雑で分かりにくいですよね。
この記事では、スマイルハート割引で受けられる内容はもちろん、申し込み前に絶対に確認すべき「家族への影響」まで、どこよりも分かりやすく丁寧に解説します。
いくつかの注意点さえ押さえれば、毎月の通信費の負担を軽くできる安心感のある制度です。一緒に確認していきましょう。
この記事でわかること
- 最新プラン（マネ活・使い放題MAX）の対象判定
- 【最重要】家族の料金への影響とシミュレーション
- povoやUQ mobileが対象外である理由
スマイルハート割引とは？基本と対象プラン【2026年2月最新】
まずは、スマイルハート割引がどのような制度なのか、対象となるプランや手帳の種類から見ていきましょう。
割引の対象となる方
以下のいずれかの手帳の交付を受けている方が対象となります。
- 身体障害者手帳
- 療育手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 特定疾患医療受給者証
- 特定疾患登録者証
- 特定医療費（指定難病）受給者証
なお、スマイルハート割引は1名義につき1回線のみ契約できます。
【一覧表】あなたのプランは対象？
「自分のプランは対象なのかな？」という疑問を解消するため、現行プランごとの対象可否を一覧表にまとめました。
| プラン名 | 対象可否 | 備考 |
|---|---|---|
| auマネ活プラン | 〇 対象 | 金融サービス連携プラン |
| 使い放題MAX 5G/4G | 〇 対象 | データ使い放題プラン |
| スマホミニプラン | 〇 対象 | 小容量（〜4GB）プラン |
| povo (1.0 / 2.0) | × 対象外 | オンライン専用ブランド |
| UQ mobile | × 対象外 | サブブランド |
割引内容は3つ
スマイルハート割引を適用すると、以下の3つの料金が安くなります。
- 基本使用料の割引：プランに応じて-220円〜-440円
- 通話料の割引：au宛なら50%OFF、他社宛なら20%OFF
- SMS送信料の割引：au宛なら50%OFF、他社宛なら20%OFF
【最重要】「家族割プラス」への複雑な影響
auのスマイルハート割引で最も注意が必要なのが、この「家族割」との関係です。
ここを理解せずに申し込むと、「自分は安くなったけれど、家族の割引が減ってしまい、世帯全体では支払いが増えてしまった」という事態になりかねません。
あなたの割引が家族に与える影響
スマイルハート割引を適用すると、以下のルールが適用されます。
- あなた（適用者）：「家族割プラス」の割引は受けられなくなります（スマイルハート割引が優先）。
- 家族（同居者）：あなたは「家族の人数」としてカウントされ続けます。
一見問題なさそうに見えますが、「あなたの割引額」よりも「家族割プラスで減額される額」の方が大きい場合に、世帯全体での負担増が発生します。
シミュレーション：負担が増えてしまうケース
具体的に、どのような場合に負担が増えるのか、数字で見てみましょう。
【例：家族3人全員が「使い放題MAX」を契約中の場合】
| 対象 | 現状（家族割3人） | 変更後（あなたのみスマイル適用） | 変化 |
|---|---|---|---|
| あなた | -1,100円 (家族割プラス) |
-440円 (スマイルハート割引) |
割引額が減る |
| 家族A | -1,100円 | -1,100円 | 変化なし |
| 家族B | -1,100円 | -1,100円 | 変化なし |
| 世帯合計の割引 | -3,300円 | -2,640円 | 660円の負担増 |
このケースでは、あなたがスマイルハート割引に切り替えることで、あなた自身の割引額が「1,100円」から「440円」に減ってしまいます。
結果として、世帯全体で見ると毎月の支払いが660円増えてしまうことになります。
スマイルハート割引の手続き方法
「シミュレーションの結果、メリットがあることがわかった」という方に向けて、具体的な手続き方法を解説します。
スマイルハート割引の新規申し込みは、オンラインだけでは完結せず、「店舗」または「郵送」での手続きが必要です。
1. 店舗（au Style/auショップ）での申し込み
最も確実な方法です。店員さんにシミュレーションも依頼できます。
- 近くの店舗を検索し、来店予約をする。
- 必要書類（手帳、本人確認書類、印鑑）を持参する。
- 窓口で「スマイルハート割引を申し込みたい」と伝える。
2. 郵送での申し込み
店舗に行くのが難しい場合は、郵送でも手続き可能です。
- KDDIお客さまセンター（au携帯から157）に電話し、申込書を取り寄せる。
- 届いた申込書に記入し、手帳や本人確認書類のコピーを同封して返送する。
よくある質問（FAQ）
機種変更しても割引は引き継がれますか？
はい、スマイルハート割引の対象プランをご利用中であれば、機種変更後も割引は自動で継続されます。特別な手続きは不要ですのでご安心ください。
家族も割引を利用できますか？
スマイルハート割引は、契約者ご本人のみが対象です。ご家族の月額料金が直接割り引かれることはありません。
割引はいつから適用されますか？
公式サイトによると「お申し込み当月から割引が適用（日割り）」となります。手続きが完了したその月から適用されるのは嬉しいですね。
過去に「改悪された」「廃止された」と聞いたのですが本当ですか？
過去に料金プランの改定に伴って、割引額や条件が変更されたことはありました。しかし、スマイルハート割引の制度そのものが廃止されたわけではありません。2026年2月現在、制度はしっかりと継続されていますのでご安心ください。
1人で複数回線を契約して、それぞれに割引を適用できますか？
いいえ、スマイルハート割引は1名義につき1回線のみ契約できます。
「auスマートバリュー」や「au PAY カードお支払い割」と併用できますか？
はい、併用可能です。スマイルハート割引は、自宅のネット回線とのセット割である「auスマートバリュー」や、au PAY カードで支払うことで適用される「au PAY カードお支払い割」など、他の主要な割引サービスと一緒に利用することができます。
まとめ：契約前のシミュレーションが安心への鍵
auのスマイルハート割引について、2026年最新情報と注意点を解説しました。
この記事のポイント
- 最新の「auマネ活プラン」などは対象、povo・UQは対象外。
- 家族割プラスとの兼ね合いで、世帯支払額が増える可能性がある。
- 申し込みは店舗か郵送のみ（機種変更はオンライン可）。
auはドコモやソフトバンクと違い、「家族割との併用」ルールが非常に複雑です。
「せっかく手続きしたのに、かえって負担が増えてしまった」ということにならないよう、契約前には必ずプロのスタッフにシミュレーションを依頼しましょう。
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